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キャンセルポリシー

キャンセルポリシー

 

① 予約の変更、キャンセル

  予約の変更、キャンセルは施術開始時間の24時間前までとしお電話、LINE、アプリよりお願いいたします。

  施術開始時間の24時間前の予約時間変更、キャンセルについては、キャンセル料は発生いたしません。

  店舗休日の場合は、LINE、アプリ、WEB予約でのキャンセルもしくは、店舗留守電に記録をお願いします。

 

②キャンセル料について

  予約の変更、キャンセルの連絡が施術開始24時間前に伝えられなかった場合は、

  キャンセル料を頂戴しております。

  キャンセル料は1時間当たり3,000円+消費税を取得している予約時間で計算し算出いたします。

 

③ 無断キャンセルについて

  無断キャンセルとは、施術開始時間を過ぎてからの、予約の変更、キャンセル、もしくは、一切の連絡なしと定義します。

  無断キャンセルの場合、キャンセル料は1時間当たり5,000円+消費税を取得している予約時間で計算し算出いたします。

  なお、来店していないお客様にはこちらから予約開始時間にご連絡をさせて頂いており、

  そこでの予約の変更、キャンセルは通常のキャンセル料に致します。