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キャンセルポリシー

キャンセルポリシー

 

① 予約の変更、キャンセル

  予約の変更、キャンセルは予約前日の営業時間内に電話連絡のみ受け付けます。

  前日の予約キャンセルについては、キャンセル料は発生いたしません。

  前日が店舗休日の場合は、WEB予約でのキャンセルもしくは、店舗留守電に記録をお願いします。

 

②キャンセル料について

  予約の変更、キャンセルの連絡が前日の営業時間内に伝えられなかった場合は、

  キャンセル料を頂戴しており次回来店時にお願いしております。

  キャンセル料は1時間当たり3,000円+消費税を取得している予約時間で計算し算出いたします。

 

③ 無断キャンセルについて

  無断キャンセルとは、施術開始時間を過ぎてからの、予約の変更、キャンセル、もしくは、一切の連絡なしと定義します。

  無断キャンセルの場合、キャンセル料は1時間当たり5,000円+消費税を取得している予約時間で計算し算出いたします。

  なお、来店していないお客様にはこちらから予約開始時間にご連絡をさせて頂いており、

  そこでの予約の変更、キャンセルは通常のキャンセル料に致します。